質量保證

公司質量管理體系,采用過程控制的方法,從產品設計開發、原材料采購、產品實現、產品檢驗、產品交付等過程,按照2000版ISO9001標準要求編制了相應的第三層次(作業性)文件,對每個過程提出了控制要求,在產品實現過程有的放矢地設立卡控項點,加強了制造過程的質量監控。售前、售后廣泛收集顧客的信息,將顧客的要求轉換為產品技術要求,竭力生產出顧客滿意的產品,實現顧客滿意率逐年遞增的目標。2004年10月,通過組織問券調查,顧客滿意率由去年的72%遞增到76%。

公司有健全的自我評價和自我改進機制,具備自我完善能力,保證了公司質量管理體系持續有效地正常運行。每年組織進行兩次質量管理體系內部審核, 及時發現并糾正過程控制中存在的問題。進行一至二次的管理評審,對公司質量方針、目標的適宜性、充分性和質量管理體系運行的有效性進行評價的同時,決定持續改進的事項。每年公司有計劃地對廠內人員進行質量技術、質量意識培訓,不定期的開展過程質量審核,產品質量審核,系統工作質量檢查等活動,不斷尋找質量改進的機會,使質量管理體系不斷完善。公司每年接受中質協質保中心對公司質量管理體系的監督檢查,不斷接受鐵道部產品質量監督檢測中心對公司生產的柴油機、增壓器、曲軸、車軸和連桿等零部件進行的質量抽查,較強的自我完善能力和定期的外部監督有效地促進公司質量管理體系持續有效運行。

公司直接從事檢驗、測量和試驗的人員有900多人,負責原材料入廠檢驗,產品制造過程檢驗,整機出廠檢驗等質量活動。公司設有檢測中心,負責產品實現過程的理化試驗、計量檢測、焊接試驗、探傷管理等過程控制,試驗、檢測工作面積3000多平方米,擁有LEITZ三坐標測量機、HP5528雙頻激光干涉儀、HFR1300齒輪檢查儀、WAW-Y500 微機控萬能試驗機、NEOPHOT-32臥式金相顯微鏡、原子吸收分光光度計、X射線應力儀等各種大型測試設備130臺;建有26項工廠最高計量標準裝置,具有較強的檢測、試驗能力。

   資陽機車有限公司各級領導和全體員工堅持不懈地追求持續改進,以“有心于事,用心成事”的創業精神,認真實踐精細文化,竭力滿足顧客要求,不斷增強顧客滿意,向顧客奉獻一流的產品。
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