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人           際
                                 作者不詳
 
 

    內宇宙并不見得比外宇宙簡單,人際也有可能像星際一樣復雜。到一些地方去進行所謂講演時,青年學生朋
友們提出的話題中,涉及人際頗多。是類問題每每令我赧顏以對。我為人不錯,“做人”一般,對人際喜歡粗枝
大葉,不曾去探賾索隱,故只能簡而言之,或答非所問,隔靴搔癢,或含糊其辭,效顰外交辭令,王顧左右而言
他。 
    文學圈在論及寫作技巧時,有此名言常被引用:技巧的最高境界是無技巧。倘或假此發揮,做人技巧之最高
層次是不講究技巧,諸君以為然否?         
    近些年來,動蕩不定,從一個人際環境到另一個人際環境,閱人多矣,主觀上雖說超然于人際之外,客觀上
卻一直立身于人際之中。無為而為,不期而得,倒也悟出關乎人際“八字真言”:不卑不亢,有理有節。后來廁
身于管理層,又悟得四字:無私無畏。湊成十二字“真經”貽笑大方。               
    不卑不亢:面對下屬上司,絕不前倨后恭,視之如一;失意時不卑,得勢時不亢,寵辱不驚,從容以對。 
    有理有節:講道理,有節操,有節制。不無理取鬧,勇于據理力爭。不回避矛盾,不唯唯諾諾,講究氣節。
    與人沖突時不鋒芒畢露,反擊時適可而止,得理便收,留一個臺階給人家。           
    無私無畏:身為領導時,廉潔公正,不貪不義之財,不貪小便宜,不徇私舞弊,也不必畏畏縮縮。為人坦蕩
,處事磊落,光風霽月,何懼屑小!有人能“無私”,卻未能“無畏”,辦事縮手縮腳,膽小怕事,多一事不如
少一事,到頭來無所事事,故強調之:無私還得無畏,方能有所作為。    
    不卑不亢是一種態度,無私無畏是一種精神,兩者做起來都不容易,但其操作性卻簡單,自行修煉即可,無
須贅述。有理有節是一種策略,操作起來,要復雜些。比如:“理”和“節”都有程度上的講究,“有理”是指
占六分理還是占十分理,而這六分、十分的量化也有一定的模糊性,并非像我們扳著指頭一樣,一是一,二是二
。這“節”就更難把握了。當矛盾發生時,我們要容忍多少才出擊,反擊多少才節制,怎么做到容忍而不失尊嚴
,節制而不失氣節,這些問題說起來頗為復雜,而我不屑于把人際復雜化,故只得又一次顧左右而言他。   
    還是說些實例吧。你剛到某單位工作,該單位食堂個別員工欺生,你點菜后一小時仍不見菜端上來,而比你
晚到的人吃好離開后,你還餓著肚子等著,“等菜等到你心疼”,“你等到花兒都謝了”。飯還沒吃,你卻被氣
飽了。第一次這樣,你忍了;第二次,你也忍了;假如第三次你還忍著,似乎連自己都看不起自己了。于是你上
前論理,對方開始不認理,便吵了起來。后來對方似乎有些理屈詞窮了。你也得饒人處且饒人,不想把事情鬧大
,沒有把情況反映到上面,希望他們知錯能改,仍是好同志。倘若事情按你美好的愿望發展,那多好!但是人心
是復雜的,倘若他們小人先告狀,說你不遵守秩序,大鬧食堂。你初來乍到,領導對你的了解很片面,他們這一
說,會怎么樣呢?

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